Política de Trocas e Devoluções

Sempre cuidamos para fornecer há nossos clientes os melhores produtos, com a melhor qualidade e com um preço justo. Mesmo assim, caso o produto comprado não corresponda às expectativas do consumidor, este poderá devolvê-lo no prazo de 7 dias corridos a partir da data do seu recebimento.

TROCA POR OPÇÃO OU ARREPENDIMENTO
O código do consumidor assegura o direito de troca do produto no caso de desistência/arrependimento ou opção desde que ocorra em até 7(sete) dias, logo após o recebimento do mesmo. A despesa do frete de devolução do produto é por conta do cliente. Pode ser embalado com papel pardo simples e postado via pac dos correios (modalidade econômica). Para trocar um produto é necessário que você comunique nossa Central de Atendimento pelo e-mail contato@invernogeek.com.br, informando o número do pedido, a data da compra e a referência do item que será trocado ou devolvido nos explicando o motivo, então responderemos o e-mail, já informando como proseguir.

TROCA POR DEFEITO
Nós asseguramos o direito de troca do produto no caso de defeito em até 7(sete) dias após a entrega do mesmo. Após a análise e comprovação de que o produto foi entregue com defeito, nós da Inverno Geek arcaremos com as despesas de recolhimento/postagem do produto para análise e reenvio de um novo produto em perfeito estado para o cliente (caso esteja disponível em estoque e seja o desejo do cliente).

Para solicitar a troca de um produto que tenha sido enviado com defeito, é necessário que você se comunique conosco pelo e-mail contato@invernogeek.com.br, informando o número do pedido, a data da compra, fotos do defeito do produto e a referência do item que será devolvido, realizando este procedimento imediatamente após o recebimento do mesmo.

Providenciaremos a troca por outro item igual ou por outro de sua escolha, desde que seja o mesmo valor do produto.

POLÍTICA DE REEMBOLSO
Caso não desejar fazer a troca do produto e estiver dentro do prazo de 7 dias a partir da entrega, podemos fazer o reembolso após o recebimento do produto devolvido. Antes de fazer o envio, entre em contato com o nosso SAC através do e-mail contato@invernogeek.com.br para consultar a viabilidade do reembolso.

Atenciosamente
Equipe Inverno Geek

Sobre a loja

A melhor loja feita para o público Geek e Nerd da Galáxia, os produtos mais criativos você encontra aqui. Temos camisetas, canecas, almofadas, placas decorativas

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